وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة الرقمية .
المقر : برديس ماهل
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة