وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل ببدر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة