وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بباتنة حديثة اليوم مقدمة من التفوق الذكي بمدينة باتنة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

وظائف في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة