وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Skybound Ventures إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تبي ضم فريق قوي مسؤول خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة