وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة البسمة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في النهضة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة