مطلوب ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النهضة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة البسمة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في النهضة
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
الانشطة الوظيفية
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
مطلوب ممثل خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء