وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الفريد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورة.
وظائف المنصورة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة