مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأفق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورة.وظائف المنصورة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
القدرات المطلوبة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية للنساء الرياض
- وظائف الخطوط السعودية للتموين (موظف تموين) - وظائف الخطوط السعودية للتموين توظيف
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف في الأحوال المدنية) - ماهي وظائف الأحوال المدنية للنساء عرعر
- وظائف الخطوط السعودية لحديثي التخرج (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية وظائف حديثي الت
- وظائف خالية في السعودية للنساء (موظفة استقبال) - وظائف خالية بالسعودية للنساء المصريا
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية للنساء خيبر