وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التميز إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في المنشأة.

نحتاج شخصيات مميزة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة