وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة