وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Vanguard Systems عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمات عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في المنامة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة