وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة