مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الإبداع التقني عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
المهام:
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
القدرات المطلوبة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في DHL و Propel Consult (موظف خدمات لوجستية) - موظفين وظائف شاغرة في شركتى DHL Express و Propel Consult
- وظائف شاغرة في شركة Propel Consult (موظف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة في شركة propel consult ال
- مطلوب موظفين لوظائف منوعة في مجمع طبي (موظف في مجمع طبي) - وظائف موظفين وظائف منوعة لدى مجمع طبي
- وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى (موظف تنفيذي) - موظفين وظائف متنوعة في شركة صناعية كبرى
- مطلوب موظفين وظائف نسائية لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى شركة دع
- وظائف متنوعة في الرس (موظف عام) - وظائف بالرس