وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار الحديث عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع المنامة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة