وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل مهندس دعم فني للعمل في شركة الإبداع المتواصل بالشروط :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف مهندس الدعم الفني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة