وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد البناء عن توفر Job Vacancies في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة المنامة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة