وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور Crescent Ventures إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نوفر مكافآت زينة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية

المهام:

- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف خدمة عملاء المطار بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة