وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - التعاون المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة