وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة السمو عن عرض فرصة عمل عالية الطلب في مجال التكنولوجيا ببلدة الكويت.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة عالية في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نوفر حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة