وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المستقبل المستدام لتعيين مدير خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتريد توظيف مدير خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على الإقناع
- مهارات القيادة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم التدريب للموظفين
- إدارة فرق الدعم
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة