وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفاء الرقمي لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الكويت - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التفاوض

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة