وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التحدي إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف كول سنتر ببلد الكويت.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

وظائف موظف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة