وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | القويعية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر النهضة عن دعوة للتقديم بقطاع المبيعات لتعزيز فريق مهمة منسق خدمة عملاء بمحافظة القويعية.نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.
يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.
إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
القدرات المطلوبة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالقويعية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر