وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأجيال الرائدة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة