وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الوفاء الرقمي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مشغل هاتف , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مشغل هاتف تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظائف مشغل هاتف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة