وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ضابط علاقات عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت التواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ضابط علاقات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة