وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن العالمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
المهام:
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
الانشطة الوظيفية
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
القدرات المطلوبة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية جدة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية بدون خبرة الفجيرة
- وظائف الموارد البشرية (موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية المدينة المنور
- وظائف القوات البرية (موظف في القوات البرية) - وظائف القوات البرية مطلوب موظفين
- وظائف موارد بشرية (مدير موارد بشرية) - مفهوم إدارة الموارد البشرية PDF
- وظائف وزارة الموارد البشرية والتوطين (موظف في وزارة الموارد البشرية) - وظائف وزارة الموارد البشرية والتوطين