وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح الذهبي عن موظف كول سنتر براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة