وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الجديد إنها تبحث عن موظفين في تخصصات العمل.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس التخصص.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الاحترافية في تقديم الخدمة
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة