وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- التفاوض

المهام:

- الاحتفاظ بالسجلات
- تحليل الملاحظات
- التواصل مع الفرق
- إدارة الشكاوى
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة