وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الصدارة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم التوجيه للعملاء
- تنظيم التقارير
- إدارة التفاعلات مع العملاء
- تحديث قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف شروط الشغل في اوبر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة