وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة التقنية الذكية حول عرض فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل في بيئة ديناميكية فإننا نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والاجتهاد داخل العمل ونسعى لجذب الأشخاص من يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا لديك التجربة وعلى على العمل الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة