وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم البريق عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة