وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الأفق الرقمي فيما يخص تقديم فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في أجواء نشطة لذا نسعى عن مسمى مسؤول خدمات عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة نسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا لديك التجربة على على العمل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في التطور والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة