وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسئولة خدمة عملاء بشركة الأفق المفتوح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة