وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المثمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التواصل الفعّال
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة