وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15880 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الوعد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الفجيرة.وظائف الفجيرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
المهام:
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
وظائف موظفي خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال