وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة