وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الطاقات المتجددة تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع العمل المطلوب.

ندور على شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع العلمة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

وظائف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة