وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الذهبي عن توفير مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة العملاء للاشتغال داخل القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا أنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والتطور العملي فإننا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن في في في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تقديم المشورة للزبائن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة
- تقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة