وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم العملاء بمدينة الصف لالحلول
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة