وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء المتقدم عن توفر Job Opportunities بخصوص مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الشهامة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة