وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الطموح الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الشهامة.
وظائف الشهامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التفكير النقدي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- الانتباه للتفاصيل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة