وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار الذهبي لتعيين موظف خدمة العملاء

الشروط :

موقع الشركة في السيف الشرقي - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة