وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر البناء عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة