مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الجديد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عناصر التدريب (مدرب) - وظائف عناصر التدريب
- وظائف تسويق واتساب (موظف تسويق) - وظائف جروبات وظائف واتس اب مصر مكة الم
- وظائف عن بعد للطلاب (موظف) - وظائف عن بعد للطلاب مكة المكرمة
- وظائف أمن البوابات (أمين أمن) - وظائف أمن البوابات جدة
- وظائف توظيف القوات المسلحة (موظف توظيف) - وظائف توظيف القوات المسلحة
- وظائف مديرين عمليات حفر (مدير عمليات حفر) - وظائف مديرين حفر الباطن