وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الجديد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة