وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التعاون الذكي لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمات العملاء بموقع الرياض.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات تنظيم المعلومات
- الالتزام بالجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- إدارة قواعد البيانات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة