وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القمة للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء بمدينة الرياض.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة