وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة البسمة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرفاع الشرقي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة