وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المستقبل الذكي للانضمام إلينا أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى مدير دعم العملاء بمدينة الرباط.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف مديرين دعم عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة