وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المستدام عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين وكيل خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة